SDK常见问题 – 阿里云教程

一键登录和本机号码校验

• Android客户端接入FAQ：
  1. 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？
  • 检测SIM卡是否欠费，能否通过移动数据上网。
  • Android国内某些厂商的系统，Wi-Fi网络权限与移动数据网络权限是分开管理的，检查App是否仅仅只有WLAN网络权限，而缺失移动数据网络权限。

  2. checkEnvAvailable函数返回false？

  • 检查是否插入SIM卡。
  • 检查是否开启移动数据。

  3. Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？

  使用默认移动数据卡进行一键登录认证。

  4、若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动数据，导致一键登录获取本机号码失败，其解决方法是什么？

  您可在networkSecurityConfig清单文件中配置联通域名enrichgw.10010.com解决此问题。

• iOS客户端接入FAQ：

  1. 初始化接口checkEnvAvailableWithComplete一直返回NO？

  您可根据该顺序进行排查：

  1. 手机SIM卡是否处于已激活、不欠费的状态。
  2. 手机SIM卡的移动数据是否开启。
  3. App的网络权限是否开启。
  4. 设备是否有代理。当您开启，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。
  5. 云控制台上是否创建了方案号。
  6. 创建方案号中的BundleID是否与项目中使用的保持一致。
  7. 设备时间设置是否标准，不能修改手机时间戳提前或延期。
  8. 是否调用了setAuthSDKInfo接口。

  如上述操作均不能解决您的问题，请创建工单并提供BundleID。

  2. 移动卡出现crash【[UAReachability reachableType]: unrecognized selector sent to instance】，该怎样解决？

  在主工程中单击Project，选择Edit Active Target > Build Settings > Linking > Other Linker Flags，添加-all_load和-ObjC。

  3. 登录Token存在失败吗？

  存在。

  • 偶然出现：由于网络波动导致网关断开、网络不可用、供应商服务端异常、业务方服务端异常等因素。
  • 持续出现：需要运营商协助排查来解决问题。

  4. 一键登录服务一般是4G或者4G+Wi-Fi情况下，如果使用3G或2G的网络会怎么样？

  2G和3G网络下接口请求失败或超时概率较高。三大运营商支持的网络环境，详情请参见支持哪些网络环境？。

  5. 经常超时怎么办？

  首先确保您的SIM卡没欠费，其次通过Safari打开某个网址来确认移动网络是否正常，最后确认超时时间（单位：s）是否设置正确。检查无误后超时的原因可能为：

  • 2G和3G网络下接口请求失败或超时概率较高。
  • 切换网络过程中网络不稳定，出现超时的概率较大。
• H5本机号码校验FAQ

  为什么使用中国联通4G网络，依然获取不到本机号码校验Token？

  原因有以下几种：

  • 使用了物联网卡。物联网卡通过装置在各类物体上的SIM卡、传感器、二维码等，经过接口与无线网络连接，可以实现人与物体、物体与物体间的沟通和对话。
  • 中国联通不支持接入点为wap的网络取号。
  • UC和QQ浏览器开启免流模式可能会导致取号不成功。

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